配送と返品

配達

200 ユーロを超えるすべてのご注文で、世界中に無料配送を提供します。通常、衣類が倉庫から発送されるまでに最大 2 営業日かかり、お客様が受け取るまでに 2 ～ 5 営業日 (地域によって異なります) かかります。

できるだけ早く商品を発送するよう最善を尽くしておりますが、休日や季節セールの際には多少の遅れが発生する可能性があります。ご注文の発送後、追跡番号が記載された電子メールが届きます。

配送価格

• ヨーロッパ内の配送: 標準配送 10 ユーロ (3 ～ 5 営業日)、速達配送 20ユーロ(1 ～ 2 営業日)、 200 ユーロを超えるすべての注文で無料。
• スイスへの配送: 標準配送料 15 ユーロ(3 ～ 5 営業日)、 200 ユーロを超えるすべての注文で無料。
• その他の国:エクスプレス配送 40 ユーロ(2 ～ 3 営業日)、標準配送 25 ユーロ (4 ～ 7 営業日)、 200 ユーロを超えるすべての注文で無料。

返品と交換

新しいデリカテッセンの衣類を気に入っていただけることを願っておりますが、何か気に入らない場合は、いつでも 14 日以内に商品をご返送いただけます。返品はいつでも無料です。

きれいで未使用で元のラベルが付いている状態で返品されたすべての商品については、全額返金いたします。返金は、返品された商品が当社の倉庫に到着してから 7 日以内に処理されます。

返品・交換をご希望の場合は、 account.delikatessen.jpでアカウントにログインし、返品を送信してください。サポートが必要な場合は、お気軽にreturns@delikatessen.jpまでご連絡ください。

返品の住所は次のとおりです。

Turbot BV、ランサーファッションにて
ウル。キリンスキエゴ 22M
27-400 オストロヴィエツ・シヴィエトクシスキ
ポーランド